Tosaram demais o meu pet, o que faço? Veja orientação de especialistas
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Não é incomum que os tutores não fiquem satisfeitos com o trabalho feito na tosa do seu cão
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O BNews já noticiou alguns visuais 'diferentões' dos peludos. Mas, se o pet shop “exagerar” no corte do animal, existe alguma medida que possa ser tomada?
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A advogada Isabelle Martins e o tosador Murilo Lopes explicaram o que pode ser feito para evitar estresse entre estabelecimentos e tutores
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Isabelle pontuou que cabe indenização contra pet shops e banhos e tosas, segundo o Código de Defesa do Consumidor, em situações de falha na prestação de serviços
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“Ao receber o animal, o pet shop tem como obrigação perguntar ao tutor qual serviço deseja realizar", disse ela
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Nem sempre os profissionais conseguem realizar o procedimento da forma que o dono almeja
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Tosa diferente da combinada, o que fazer?
Nesses casos, o tutor deve ser avisado anteriormente da mudança do acordo. Murilo explicou que diálogo entre o tutor e o profissional é fundamental
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Isabelle ainda pontuou que, antes da realização do serviço, o tutor deve “autorizar por expresso a realização da tosa completa do animal”.
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Se a tosa for responsável pela mudança do pet, o tutor pode acionar o local por danos morais pela falha na prestação do serviço, disse a advogada