Dia das Crianças: fique atento às regras de trocas e devoluções
Reprodução: Pixabay
É uma das datas comerciais mais importantes para o comércio brasileiro. Com a empolgação para comprar presentes, é necessário ter atenção para evitar problemas.
Reprodução: Pixabay
Segundo o índice ICVA (Índice Cielo do Varejo) no último ano, a semana da comemoração registrou um crescimento de 13% nas vendas, em comparação com 2021.
Reprodução: Pixabay
Ainda de acordo com a pesquisa, em 2022, as vendas nas lojas físicas tiveram um crescimento de 11%, enquanto o online aumentou 26% no período.
Reprodução: Pixabay
Para 2023, a previsão da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico é de que o faturamento do e-commerce deve registrar 8% de crescimento em relação ao último ano.
Reprodução: Pixabay
Produtos adquiridos para o público infantil englobam problemas como: roupa com tamanho errado, brinquedos com defeito e até mesmo falta de adequação para determinada idade
Reprodução: Pixabay
Porém, nem todas essas situações permitem a troca e devolução, principalmente quando comprados em lojas físicas.
Reprodução: Pixabay
Dessa maneira, cabe ao consumidor e aos lojistas estarem atentos aos seus direitos, evitando contratempos em uma época marcada pela sua leveza e diversão.